{"id":20,"date":"2021-10-30T12:45:12","date_gmt":"2021-10-30T10:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/janitra.eu\/?page_id=20"},"modified":"2021-10-30T15:31:55","modified_gmt":"2021-10-30T13:31:55","slug":"odstop-od-pogodbe-in-vracila","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/janitra.eu\/?page_id=20","title":{"rendered":"Odstop od pogodbe in vra\u010dila"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pravica do odstopa od pogodbe skladno s 43. \u010dlenom ZVPot<\/h2>\n\n\n\n<p>Potro\u0161nik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. \u0160teje se, da je sporo\u010dilo pravo\u010dasno, \u010de je po\u0161iljka oddana v roku. \u010ce je od nakupa preteklo ve\u010d kot 14 dni, \u017eal ne moremo ponuditi vra\u010dila ali zamenjave.<br>V primeru navedenega odstopa od pogodbe bomo potro\u0161niku vrnili vsa opravljena pla\u010dila takoj, ko bo to mogo\u010de oz. najkasneje v 14 dneh po prejemu sporo\u010dila o odstopu od pogodbe.<br>\u010ce ste blago \u017ee prejel in od pogodbe odstopite, morate prejeto vrniti podjetju v 14 dneh po sporo\u010dilu o odstopu od pogodbe. Ravno tako se vrnitev blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe \u0161teje za sporo\u010dilo o odstopu od pogodbe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Po\u0161kodbe pri transportu<\/h2>\n\n\n\n<p>Prosimo vas, da takoj po prejemu po\u0161iljke preverite, da le-ta ni po\u0161kodovana. \u010ce je po\u0161iljka po\u0161kodovana iz zunanje strani, takoj naredite zapisnik in prito\u017ebo dostavljavcu blaga pred prevzemom po\u0161iljke. \u010ce je zunanjost po\u0161iljke nedotaknjena vendar je blago v njej po\u0161kodovano, ravno tako naredite zapisnik. V obeh primerih nas obvestite o po\u0161kodovanem blagu. Na podlagi posredovanega zapisnika vam bomo takoj poslali novo blago.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Stro\u0161ki nepravilnih dostav<\/h2>\n\n\n\n<p>V primeru napa\u010dne dostave ali upravi\u010dene reklamacije kvalitete nosimo stro\u0161ke normalnega transporta vrnjenega blaga. Kurirskih stro\u0161kov ekspresnih dostav ne sprejemamo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Variacije v kvaliteti<\/h2>\n\n\n\n<p>Majhne napake, ki se obi\u010dajno pojavljajo v prodaji, kot so variacije v kvaliteti, barvi, obliki, te\u017ei, designu in so tehni\u010dno neizogibne, niso razlog za reklamacijo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vra\u010dilo blaga<\/h2>\n\n\n\n<p>\u010ce \u017eelite biti upravi\u010deni do vra\u010dila, mora biti va\u0161 izdelek:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli<\/li><li>biti mora v originalni embala\u017ei<\/li><li>prilo\u017eeno mora biti potrdilo oz. dokazilo o nakupu<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Dostava vrnjenega blaga<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u010ce \u017eelite izdelek vrniti, ga po\u0161ljite na naslov:<br>Janitra d.o.o.<br>Kotnikova ulica 5<br>1000 Ljubljana, Slovenija<br>Prilo\u017eiti morate kopijo ra\u010duna<br>Priporo\u010damo, da uporabite dostavno po\u0161to, ki sledi po\u0161iljkam, saj ne odgovarjamo za izgubljene po\u0161iljke.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zamenjava blaga (\u010de je primerno)<\/h2>\n\n\n\n<p>Izdelke zamenjamo le, \u010de so ob prejemu po\u0161kodovani. \u010ce \u017eelite zamenjati izdelek za isti artikel, nam po\u0161ljite e-po\u0161to na <a href=\"mailto:info@janitra.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@janitra.eu<\/a> in po\u0161ljite izdelek na naslov:<br>Janitra d.o.o.<br>Kotnikova ulica 5<br>1000 Ljubljana, Slovenija<\/p>\n\n\n\n<p>Prilo\u017eiti morate kopijo ra\u010duna<br>Priporo\u010damo, da uporabite dostavno po\u0161to, ki sledi po\u0161iljkam, saj ne odgovarjamo za izgubljene po\u0161iljke.<br>Za va\u0161e novo naro\u010dilo prosim pokli\u010dite.<\/p>\n\n\n\n<p>Odgovorni ste za pla\u010dilo lastnih stro\u0161kov po\u0161iljanja za vra\u010dilo va\u0161ega artikla. Stro\u0161ki dostave niso povra\u010dljivi. \u010ce prejmete povra\u010dilo sredstev za vrnjeno blago se stro\u0161ki dostave, zara\u010dunani ob po\u0161iljanju blaga, od\u0161tejejo od va\u0161ega povra\u010dila.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Darilni boni<\/h2>\n\n\n\n<p>\u010ce je bil izdelek ozna\u010den kot darilo, ko ste ga kupili, boste prejeli darilni bon za vrednost va\u0161ega povra\u010dila, ki vam ga bomo poslali po prejemu vrnjenega artikla.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Povra\u010dila za vrnjeno blago<\/h2>\n\n\n\n<p>Povra\u010dilo je mogo\u010de le za artikle z rednimi cenami. Za izdelke iz akcij povra\u010dilo ni mogo\u010de.<\/p>\n\n\n\n<p>Ko je va\u0161a vrnitev blaga prejeta in pregledana, vam bomo poslali elektronsko sporo\u010dilo z obvestilom o prejemu va\u0161ega vrnjenega izdelka. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi va\u0161ega vra\u010dila.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zamude povra\u010dila ali manjkajo\u010da nadomestila:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u010de \u0161e niste prejeli vra\u010dila ponovno preverite ban\u010dni ra\u010dun<\/li><li>preverite pri izdajatelju kreditne kartice oz. banki saj lahko traja nekaj \u010dasa, preden je va\u0161e povra\u010dilo uradno objavljeno zaradi \u010dasa njihove obdelave<br>\u010ce ste vse to opravili in \u0161e niste prejeli povra\u010dila, nam pi\u0161ite na <a href=\"mailto:info@janitra.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@janitra.eu<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Izvensodno re\u0161evanje sporov<\/h2>\n\n\n\n<p>Z Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov se v slovenski pravni red prena\u0161a Direktiva 2013\/11\/EU Evropskega parlamenta in Sveta z dne 21. maja 2013 o alternativnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov ter spremembi Uredbe (ES) \u0161t. 2006\/2004 in Direktive 2009\/22\/ES (UL L \u0161t. 165 z dne 18. 6. 2013, str. 63). V skladu s 3. to\u010dko 32. \u010dlena ZisRPS Uradni list RS, \u0161t. 81\/15 ponudnik ne priznava nobenega izvajalca IRPS, kot pristojnega za re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kega spora, ki bi ga potro\u0161nik lahko spro\u017ei v skladu s tem zakonom.<br>Janitra d.o.o. kot ponudnik, ki se ukvarja s spletno prodajo in spletnimi storitvami, na svoji spletni strani Janitra Shop objavlja elektronsko povezavo na platformo za SRPS, ki je potro\u0161nikom na voljo <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=SL\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tukaj<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pristojno sodi\u0161\u010de<\/h2>\n\n\n\n<p>Za vse morebitne spore, ki jih stranki v postopku ne uspeta re\u0161iti izvensodno, je pristojno sodi\u0161\u010de v Ljubljani.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pravica do odstopa od pogodbe skladno s 43. \u010dlenom ZVPot Potro\u0161nik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. \u0160teje se, da je sporo\u010dilo pravo\u010dasno, \u010de je po\u0161iljka oddana v roku. \u010ce je od nakupa preteklo ve\u010d [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"1080","footnotes":""},"class_list":["post-20","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/janitra.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/20","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/janitra.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/janitra.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/janitra.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/janitra.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=20"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/janitra.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":289,"href":"https:\/\/janitra.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions\/289"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/janitra.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=20"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}